임대 계약의 핵심
월 임대료만 비교하면 실제 비용과 운영 책임을 판단하기 어렵습니다. 기능 범위, 외부 비용, 지원 시간, 장애 등급, 데이터 반출과 계약 종료를 한 문서에서 연결해야 합니다.
1. 제공 기능과 환경을 표로 만든다
“HTS·MTS 포함”처럼 큰 이름만 적지 말고 단말별 기능, 지원 OS, 인증 방식과 주문 흐름을 명시합니다. 모바일 앱 배포 주체와 스토어 계정, 웹 도메인·인증서 소유자도 확인합니다.
- HTS·MTS·WTS별 지원 기능과 제외 기능
- 동시 접속, 계정 또는 트래픽 제한
- 시세·브로커·메시지 발송 등 외부 서비스
- 브랜드 변경과 추가 개발의 과금 기준
2. 비용 항목을 고정비와 변동비로 구분한다
| 구분 | 확인 항목 |
|---|---|
| 초기 비용 | 설정, 데이터 이관, 디자인, 연동과 교육 |
| 월 고정비 | 기본 사용료, 서버, 모니터링과 정기 지원 |
| 변동비 | 사용자, 트래픽, 메시지, 저장소와 외부 API |
| 별도 작업 | 기능 변경, 긴급 작업, 현장 지원과 마이그레이션 |
부가세, 결제 주기, 환율이 적용되는 외부 서비스와 연체·중도 해지 비용도 함께 적습니다.
3. SLA를 측정 가능한 문장으로 작성한다
“24시간 지원”은 접수 창구가 열려 있다는 뜻일 수 있습니다. 장애 등급별 접수 방식, 최초 응답 목표, 임시 조치와 복구 목표, 진행 상황 공유 주기를 구분해야 합니다. 외부 데이터 제공자나 통신사 장애처럼 공급사가 직접 통제할 수 없는 범위도 표시합니다.
4. 데이터와 로그의 권리를 확인한다
데이터베이스 전체를 직접 받는 것과 필요한 데이터를 표준 형식으로 내보내는 것은 다릅니다. 계약 종료 전 시험 반출을 진행해 필드, 인코딩, 파일 크기와 복원 가능성을 확인합니다.
- 고객·계정·주문·설정·감사 로그의 소유 주체
- 실시간 또는 정기 백업의 위치와 암호화
- 반출 형식, 횟수, 비용과 소요 시간
- 종료 뒤 공급사 보관 기간과 삭제 확인
5. 보안 책임을 나눈다
공급사와 이용사는 각각 관리할 계정, 단말, 네트워크와 개인정보 영역이 다릅니다. 관리자 다중 인증, 권한 검토, 취약점 처리, 로그 보존, 사고 통지와 증거 보전 책임을 표로 정합니다.
6. 변경과 종료를 계약 시작 때 정한다
서비스를 바꾸는 시점에 조건을 협의하면 선택지가 줄어듭니다. 가격 변경 통지, 기능 종료, 계약 갱신, 이관 지원과 종료 뒤 접근 차단을 최초 계약에 넣습니다. 공급사가 서비스를 중단하거나 사업을 양도하는 경우의 처리도 확인합니다.
서명 전 최종 질문
- 월 청구서에 추가될 수 있는 모든 항목을 받았는가?
- 장애 등급별 응답·복구 목표와 제외 사유가 있는가?
- 데이터 반출을 실제 샘플로 시험했는가?
- 외부 API와 시세 라이선스 계약 주체가 명확한가?
- 해지 뒤 데이터 삭제와 계정 이전 절차가 있는가?
- 구두 설명이 계약서·별첨에 반영됐는가?
임대와 분양 비교 및 요구사항 상담 항목도 함께 확인하세요.
적용 전 확인
이 자료는 B2B 소프트웨어 도입을 위한 일반 정보입니다. 금융투자업 인가, 고객 자금 취급, 주문 중개와 데이터 라이선스 요건은 사업 구조와 관할 지역에 따라 달라질 수 있으므로 실제 운영 전 별도 검토가 필요합니다.